Уважаемые посетители сайта!

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Администрации г. Королёва в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации г. Королёва, поступают на рассмотрение в Отдел контроля и организации приема граждан Администрации г. Королёва. Все письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях сроки рассмотрения обращения могут быть продлены не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением о продлении срока рассмотрения обращения гражданина (см. Постановление № 109 от 31 января 2007 года Об утверждении административного регламента рассмотрения обращений граждан в администрации города королева московской области)

2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

3. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному им в анкете.

4. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
• обращение не адресовано Администрации г. Королёва;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

5. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.